Поддержка цифровых проектов после запуска

Помогаем привести существующий проект в порядок, закрыть ошибки, описать логику, собрать бэклог и развивать продукт без хаотичных доработок.

Обсудить задачу Смотреть подход Aivex

Почему эта задача появляется

После запуска цифровой продукт не заканчивается. Появляются новые функции, меняются процессы, ломаются интеграции, накапливаются ошибки, а документация часто отсутствует. Если развитие идёт хаотично, проект становится всё сложнее поддерживать. Нужен порядок: аудит, приоритеты, правила изменений и понятная дорожная карта.

Когда стоит обращаться

  • Проект есть, но никто не понимает, как он устроен.
  • Подрядчик ушёл, документации мало или нет.
  • Ошибки закрываются точечно, но причина не устраняется.
  • Новые функции добавляются без общей логики.
  • Интеграции ломаются, а восстановление занимает много времени.
  • Бизнес хочет развивать продукт, но боится сломать то, что уже работает.

Что делает Aivex

Aivex начинает с аудита: архитектура, код, интеграции, формы, данные, CMS, UX, ошибки и бизнес-процесс. После этого мы отделяем критичные проблемы от пожеланий, собираем бэклог и предлагаем план развития, который можно выполнять поэтапно.

  • аудит сайта, сервиса, CRM-логики или интеграций
  • исправление ошибок и технического долга
  • документация текущей логики
  • поддержка форм, CMS, backend и API
  • развитие функций и интерфейсов
  • поддержка AI-сценариев и аналитики
  • бэклог, приоритеты и дорожная карта
  • регламент изменений и контроль качества

Как мы работаем

  1. Проводим аудит и фиксируем текущее состояние проекта.

  2. Выделяем критичные ошибки, риски и быстрые улучшения.

  3. Собираем понятный бэклог и приоритеты.

  4. Исправляем, документируем и развиваем проект итерациями.

  5. Поддерживаем продукт после изменений и готовим основу для роста.

Что получает клиент

  • проект становится понятнее для команды и подрядчиков
  • критичные ошибки закрываются по приоритету
  • развитие идёт по плану, а не хаотично
  • появляется документация и контроль изменений
  • цифровой продукт можно безопасно расширять

Как это выглядит на практике

После ухода подрядчика у клиента остался web-проект без документации и с накопленными ошибками. Aivex провёл аудит, закрыл критичные проблемы, описал логику и собрал дорожную карту. Проект стал управляемым, а развитие — предсказуемым.

Частые вопросы

Можно ли взять проект после другого подрядчика?

Да. Но сначала нужен аудит, чтобы понять архитектуру, риски, качество кода, интеграции и точки развития.

Вы только исправляете ошибки или развиваете продукт?

И то, и другое. Поддержка должна не просто тушить проблемы, а помогать продукту развиваться по понятному плану.

Как понять объём работ?

После аудита формируется список проблем, быстрых побед, рисков и дорожная карта по приоритетам.

Покажите задачу, которую нужно решить

Опишите текущую ситуацию: что есть сейчас, где команда теряет время, какие системы используются и какой результат нужен. Мы предложим следующий шаг: discovery, MVP, доработку или дорожную карту.

Обсудить задачу